服务工程师是指 提供技术支持和解决问题的专业角色，他们的主要职责包括：
技术支持与故障排除：
服务工程师负责向客户提供技术支持，解答他们关于设备、系统或软件的问题。
调试安装产品：
服务工程师负责产品的调试和安装工作，确保产品能够正常运行。
后期维护保养：
服务工程师负责产品的后期维护和保养，提出整改意见，确保产品的持续稳定运行。
客户服务：
服务工程师需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求，提供专业的服务，增强客户对公司产品的信心。
团队合作与协调：
服务工程师需要与产品团队、其他技术支持团队等多个方面进行协调和合作，确保客户问题能够得到及时有效的解决。
服务工程师通常需要具备技术知识和经验，能够诊断和解决技术难题，同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。根据具体的工作内容和要求，服务工程师可以进一步细分为不同的类型，如售后服务工程师、ATM维护服务工程师、安全服务工程师、软件服务工程师、技术服务工程师和客户服务工程师等。