邮政客服工作通常具有以下特点：
工作内容
主要负责接听电话、在线回复、处理咨询、投诉和查单等。
需要掌握一定的银行业务知识，以便解答客户问题。
工作环境
多数情况下，客服人员有独立的办公室，配备基本设施如空调。
同事间关系融洽，领导和睦，但工作压力存在。
工作强度
工作强度适中，有固定的上班时间。
需要应对各种客户问题，有时会遇到刁钻或故意为难的客户，可能会感到心累。
福利待遇
工资水平一般，底薪加绩效，月收入大约在6000-8000元。
享受国家法定节假日休息。
一些公司可能提供五险一金、年终奖、带薪年假等额外福利。
工作时间和排班
可能需要倒夜班，包括通宵班，这可能会影响休息质量。
排班可能不够灵活，有时需要应对紧急或突发的客户需求。
个人成长
客服工作可以提升沟通能力和解决问题的技巧。
随着经验积累，工资和职位有可能得到提升。
客户印象
客户的第一印象对公司影响重大，邮政客服需要维护良好的客户关系。
综上所述，邮政客服工作有其优势和不足。如果你能够接受可能的工作压力、夜班以及较为普通的薪资水平，并且愿意在客服岗位上发展个人能力，那么这份工作可能是一个不错的选择。