向客户要钱需要采取合适的方法和策略，以下是一些建议：
直接明了
对于小店铺，可以直接告诉客户应付的金额，通常客户会立即付款。
求助式沟通
如果涉及工程款或货款，可以表示公司资金遇到困难，请求客户支持。可以说公司的制度要求按时收回货款，否则会扣提成，甚至影响工作。
强调信用和合作
提及客户以往的回款情况，强调其回款信用度，并指出为了维持这种信用，客户应当按时付款。
合同条款
对于已签订合同的客户，必须要求按合同执行。明确告知客户合同条款的重要性，以及不按时付款可能带来的后果。
寒暄与催款结合
在催款前先与客户寒暄，营造轻松氛围，然后委婉地提及款项问题。
回忆交易情景
通过回忆之前的交易情景，自然引出催款话题，这样既不会伤害客户感情，又能达到目的。
自信有力
与客户沟通时，语气要自信有力，但不卑不亢。避免低声下气，以免客户不重视。
事前预防
在签合同或送货时，提前提醒客户按时支付，并得到对方的肯定回答。一旦发生拖欠，可以重提之前的承诺。
法律手段
如果客户长时间拖欠款项，可以采取法律手段。依据《中华人民共和国民法典》，要求客户支付价款，并承担违约责任。若客户仍拒绝支付，可以向人民法院提起民事诉讼。
多种沟通方式
可以通过电话、邮件、短信等多种方式与客户沟通，确保信息传达清晰。在必要时，可以发送正式的律师函或律师函，增加催款的正式性和紧迫性。
根据具体情况选择合适的策略，确保在维护自身权益的同时，也尽可能保持与客户的良好关系。