当快递不动了，你可以采取以下步骤来解决问题：
联系快递公司客服
提供快递单号，询问快递停滞的原因。
如果快递信息长时间未更新，要求客服帮忙查询。
联系卖家
作为买家，可以联系卖家，请求他们帮忙催促快递公司更新物流信息。
如果快递卡在一个地方超过几天没有动，可以协商退款。
检查物流信息
查看物流信息是否有更新，确认货物是否已经在派送途中。
考虑其他可能性
快递可能因为包裹太多需要分批派送，或者因为物流内部信息系统未及时更新导致信息滞后。
紧急情况
如果快递十分紧急，且经过持续跟进客服后问题仍未解决，可以考虑申请退款并重新购买。
额外措施
如果怀疑快递丢失，可以直接与物流公司联系沟通补救或赔偿事宜。
请根据具体情况选择合适的解决步骤。