当您发现快递被签收但您并未收到时,您可以按照以下步骤操作:
联系快递公司
告知快递公司您未收到快递,但显示已签收。
请求快递公司调查并处理此事。
查看快递单号
使用快递单号查询快递的最新状态,了解签收人和签收时间。
联系卖家或发件人
告知他们快递被签收的情况,并请求他们协助联系快递公司解决。
投诉快递官方
拨打快递公司的官方投诉电话进行投诉。
您也可以访问邮政官网进行投诉,因为所有快递公司都受邮政管理。
法律途径
如果快递公司未能解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,例如向法院提起诉讼。
索赔
如果确定是快递公司的责任,您可以要求快递公司赔偿损失。
如果快递被他人冒领,快递公司通常需要承担责任。
请保持沟通记录,以便在需要时提供证据。希望这些信息能帮助您解决问题,