当您的储蓄卡被盗刷时,请按照以下步骤操作:
立即挂失
拨打银行客服电话,申请挂失银行卡,防止进一步的损失。
证明卡片真实性
尽快到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易,以证明卡片的真实性。
收集证据
保存与银行客服的通话记录,记录客服人员工号。
到银行打印账户明细,并保存好所有交易凭证。
如果可能,到派出所报案,并获取报案回执。
与银行协商
将收集到的证据提供给银行,要求赔偿损失。
法律途径
如果银行拒绝赔偿,您可以咨询律师并向人民法院提起诉讼。
注意保护个人信息
防止密码泄露,定期更改密码。
刷卡时注意遮挡密码输入过程,防止被偷窥。
交易凭条彻底粉碎,避免个人信息泄露。
请记得,在处理过程中保持冷静,按照上述步骤操作,以保护自己的权益。