起诉京东商城的步骤通常包括以下几个方面：
收集证据
保存订单信息、交易记录、商品图片、聊天记录等，以证明交易关系和商品问题。
确定诉讼请求
明确您希望京东商城采取的行动，如退款、赔偿损失等。
选择诉讼方式
可以选择在线调解、法院起诉或仲裁。
起草起诉状
包括原告和被告的基本信息、诉讼请求及其理由、事实和理由的陈述、证据清单。
准备相关材料
包括身份证明、被告信息、起诉状、证据材料等。
提交起诉材料
前往有管辖权的法院提交起诉状及相关材料。
立案审核
法院在接收到起诉材料后，会进行审核，并决定是否受理。
法院审理
如果法院受理，案件将进入审理阶段，并根据提交的证据和相关法律进行判决。
注意事项：
起诉地点通常由被告住所地或合同履行地的法院决定。
对于网络购物纠纷，可以选择收货地的基层法院或北京互联网法院提起诉讼。
在国家企业信用信息公示系统查询被告公司信息。
起诉状应简洁明了，着重描述基本事实。
起诉前建议咨询专业律师，获取更具体的法律建议。