小米手机坏了怎么保修

读书精选 · 2024-12-26 19:22:26

如果您的小米手机在保修期内出现非人为损坏的问题,您可以按照以下步骤进行保修:

携带购机凭证:

请确保您携带购机发票和保修卡,这是进行保修服务的必要文件。

访问小米官网:

您可以访问小米官方网站(www.mi.com)或小米手机App,登录您的账号,并选择“我的订单”或“维修服务”进行报修。

联系客服:

您也可以拨打小米客服电话400-100-5678,根据语音提示或人工客服的指引进行报修。

填写售后服务单:

在报修过程中,您需要详细描述手机故障情况,并填写售后服务单。

等待维修安排:

提交申请后,小米客服或维修中心会进行故障诊断,并安排维修服务。

维修完成:

维修完成后,小米会通知您取回手机或寄回手机。

请注意,如果手机在保修期内出现人为损坏或未经授权的维修,可能会导致保修失效,您可能需要支付维修费用。

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