如果您遇到无法投诉申通快递的情况,请尝试以下步骤:
检查投诉渠道
确保您使用的是官方提供的投诉渠道,如官网、客服电话、微信公众号等。
客服电话
拨打申通快递的全国服务热线 `95543` 或 `400-889-5543` 进行投诉。
在线投诉
登录申通快递的官方网站,进入客户服务-客户支持-投诉建议页面进行投诉。
微信公众号
在微信上搜索并关注申通快递公众号,通过对话框下方的【我要查询】列表栏中的【咨询投诉】进行投诉。
邮政管理部门
如果以上方法都无法解决问题,可以拨打邮政业消费者申诉电话 `12305`(加拨当地区号)进行申诉。
国家邮政局申诉网站
当 `12305` 不在受理时间时,可以通过访问国家邮政局申诉网站进行申诉。
请确保在投诉时提供详细的情况说明和相关证据,以便于快递企业进行问题调查和处理。如果问题依旧无法解决,您可能需要进一步联系邮政管理部门寻求帮助