当您与医院发生纠纷时，您可以采取以下步骤来解决问题：
协商解决
与医院直接沟通，提出问题，并尝试通过协商达成一致。
保留所有沟通记录和证据，如书面投诉、协商记录等。
行政调解
如果协商不成，可以向卫生行政部门提出书面申请，请求调解。
卫生行政部门将组织调查，并可能委托医学会进行医疗事故技术鉴定。
医疗事故鉴定
如果涉及医疗事故，可申请医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
鉴定结果对处理纠纷和确定赔偿具有重要意义。
仲裁
通过仲裁机构提交纠纷，由仲裁员居中裁决。
法律诉讼
如果上述方法都不能解决问题，可以向人民法院提起民事诉讼。
提起诉讼前，请确保收集所有相关证据，如病历、费用清单、检查报告等。
专业帮助
如果处理流程复杂，建议寻求专业律师的帮助，以获得法律建议和代理服务。
请注意，医疗纠纷的诉讼时效通常为三年，从您知道或应当知道权利受损之日起计算。因此，及时采取行动非常重要。