当电卡读卡失败时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
检查接触
尝试将电卡插拔几次，确保接触良好。
检查电卡
确认电卡没有损坏或消磁。
如果是磁卡，确保插入方式正确，芯片朝内。
电表问题
如果电表是插卡式且感应不灵敏，多插几次卡试试。
电表硬件故障可能需要更换电表。
客服帮助
如果以上步骤都不能解决问题，可以联系电力公司客服寻求帮助。
客服可能会建议您反复插卡或建议您去营业厅更换电卡。
及时更换
如果电卡芯片损坏或电表无法读取，您可能需要联系运营商更换电卡或电表。
如果尝试后问题仍然存在，建议您及时联系电力公司获取进一步的帮助和解决方案