当快递员送错快递时，赔偿责任通常由以下因素决定：
快递员的过错 ：如果快递员在派送过程中疏忽导致送错，则由快递公司承担责任。损害事实：
如果快递员存在过错或重大过失，快递公司赔偿后可以向快递员追偿。
保价规则
对于保价的快件，按照快递公司与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
对于未保价的快件，按照民事法律规定和实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律规定
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定了用人单位工作人员在执行工作任务时造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，并可向有重大过失的工作人员追偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定了邮政企业对给据邮件损失的赔偿规则。
赔偿流程
快递送错后，当事人应向快递公司提出赔偿申请。
快递公司根据具体情况，按照法律规定和与用户的约定进行赔偿。
额外注意事项
如果快递被拆开，应保留相关证据以便提供。
如果存在特殊情况证明卖家也有过错，卖家也应该进行适当赔偿。
请根据实际情况，与快递公司沟通赔偿事宜。