要让美容院乖乖退款，可以采取以下步骤：
沟通争取
首先，找到美容院负责人进行沟通，详细描述问题，表达不满，并保持冷静和理性。争取理解并要求退款。
提供证据
尽量收集相关证据，如照片、录像等，以支持自己的退款要求。
第三方介入
如果美容院拒绝退款，可以向消费者协会或相关部门投诉，请求调解。
合理依据
在要求退款时，必须有合理的依据，如服务质量问题、未按照协议履行等。
冷静沟通
在沟通过程中，保持冷静，用清晰明了的语言表达意思，让对方明白问题的严重性。
法律保护
如果美容院拒绝退款，可以咨询法律专家，了解自己的合法权益，并采取法律手段。
确认权益
在与美容院沟通之前，先确认自己是否享有退款的权益，查看消费合同或询问工作人员。
表达要求
向美容院的管理者或客服人员表达清晰明确的退款要求，并说明理由。如果不予退款，可以询问相关法律规定并通过法律方式维护权益。
做足准备
提供相关证据，如合同、照片、收据、证言等，以证明自己有合理的退款请求。在沟通过程中保持冷静，不要采取过激行动。
促跟进
在达成退款协议后，及时跟进，确保美容院按照约定的时间退款到位。如果退款出现问题，可以再次沟通并催促对方跟进。
法院诉讼
如果上述方法都无法解决问题，可以选择向法院提起诉讼，要求美容院退还款项。
通过以上步骤，可以有效地争取到美容院的退款。在整个过程中，保持冷静和理性至关重要，同时确保有充分的证据和法律依据支持自己的要求。