如果您需要向工信部投诉电信服务问题，请按照以下步骤操作：
收集证据
确保您有与问题相关的证据，如通话记录、短信、合同、付款凭证等。
联系电信运营商
尝试直接联系电信运营商，通过客服热线或前往营业厅解决问题。
提交投诉
如果直接联系未能解决问题，您可以通过以下方式提交投诉：
访问工信部官方网站，填写在线投诉表格。
拨打工信部投诉举报电话12381或12300。
前往当地工信部门进行书面投诉。
提供详细信息
在投诉时，请提供您的联系方式、具体问题描述、相关证据及期望的解决方案。
等待处理
提交投诉后，工信部会对您的问题进行调查，并可能与您联系以了解更多情况。
跟进投诉
您可以拨打电话12381或通过工信部的网上申诉平台跟进投诉的处理进展。
请确保在投诉时依据事实，避免个人主观情感影响投诉内容。