电话投诉
拨打消费者投诉电话12315进行投诉。这是最直接且常用的方式。
书面投诉
如果电话投诉未能解决问题，可以向手机店店长或总部提交书面投诉信，详细说明问题并附上相关证据。
电子邮件或短信投诉
通过电子邮件或短信的方式向手机店发送投诉内容，这种方式较为正式且便于保留记录。
第三方投诉平台
可以利用12315网站或其他第三方投诉平台进行投诉，这些平台通常有便捷的投诉流程和专业的客服支持。
消费者协会
如果问题仍未解决，可以向当地消费者协会投诉，他们通常会介入调解并提供相关支持。
监管机构
如果涉及产品质量问题或销售欺诈等严重问题，可以向质量技术监督局或工商行政管理局投诉。
公开投诉
在社交媒体、消费者论坛或用户评论平台上公开投诉，可以引起更多关注，促使商家更快地解决问题。
法律援助
如果遭受严重损失或合法权益受到侵害，可以寻求法律援助，咨询律师并采取法律行动。
在投诉时，请确保准备好所有相关证据，如购买记录、发票、照片或视频等，并详细记录与店铺工作人员的沟通内容。这样有助于投诉过程更加顺畅，提高问题解决的可能性。