当您遇到点刷钱未到账的情况时，请按照以下步骤操作：
检查交易状态
确认交易是否成功，查看POS机交易记录或银行账户明细。
检查网络连接
确保网络连接稳定，若不稳定尝试重新连接或更换网络环境。
联系支付服务商
联系提供POS服务的公司，了解交易详情。
联系银行
提供交易凭证，如交易小票，并说明问题。
检查支付限额和风控
确认交易金额是否超过限额，或是否因风控被冻结。
等待处理
如果是系统延迟或故障，通常会在几个小时内自动解决。
投诉和调账
如果以上步骤都无法解决问题，可以向相关部门投诉或申请银行调账。
耐心等待
对于尚未到账的用户，请耐心等待，资金安全是有保障的。
联系代理商
如果无法联系到支付服务商，可以联系代理商或POS机品牌客服。
报告争议交易
如果问题仍未解决，可以向相关机构提交争议交易申请。
请保持冷静，按照上述步骤操作，通常可以找到问题所在并解决资金未到账的问题。