当您在自动存款机(ATM)遇到钱卡被吞的情况时,请按照以下步骤操作:
不要离开自动存款机
等待银行工作人员到达,并告知他们具体情况。
提供身份证明
根据银行工作人员的指示,准备好有效的身份证明。
遵循银行指引
执行银行人员提供的操作,如检查机器、撤销交易、重启机器等。
保护个人信息
避免向不相关的人员透露银行卡密码或其他敏感信息。
紧急求助
如果ATM机挡板上设有紧急求助电话,拨打该电话并按照指示操作。
前往银行网点
在银行的正常工作日,携带身份证和存款小票到银行网点寻求处理。
清机后处理
银行通常会在三个工作日内清理机器,并通知您清机结果。
挂失和补卡
如果卡片被吞,可以进行口头挂失,并办理补卡手续,通常当日即可完成。
注意ATM机的操作提示
在存款或取款后,确保按退卡键,以便ATM机自动退出银行卡。
机械故障
如果遇到机械故障,可以直接联系银行客服或前往银行柜台处理。
请保持冷静,并按照上述步骤操作,以确保您的资金安全和问题能够及时得到解决。