当您在银行存钱时发现存款金额少于预期，您可以按照以下步骤操作：
确认存款金额
仔细检查您的存款凭证或银行对账单，确认实际存入的金额。
联系银行
尽快拨打银行的客服电话或亲自前往银行柜台，说明情况并提供存款凭证。
银行调查
银行会对您的账户进行内部调查，核实存款记录。
问题解决
一旦确认存款记录有误，银行会在您的账户中进行相应的调整，将遗漏的金额补存入您的账户。
保留证据
在整个过程中，请保留好所有相关的交易记录和凭证，以备后续查证。
法律途径
如果银行未能妥善解决问题，或者您认为存在欺诈行为，您可以考虑向相关监管机构投诉，甚至寻求法律帮助。
请保持沟通渠道畅通，并积极配合银行进行调查和处理。