当您在自动取款机(ATM)取款时遇到超时导致的钱被吞,您可以按照以下步骤操作:
记录信息
记录下发生的时间和地点,包括ATM机的编号和具体位置。
打印出交易凭证,并保存好。
联系银行
尽快联系银行客服,提供ATM机所在位置、机具编号以及您的个人信息。
遵循客服的指引进行后续操作。
自助取回
如果ATM机支持,根据屏幕提示,在90秒内输入密码尝试自助取回银行卡。
银行处理
银行会在调查核实后,将钱退回到您的账户中。
一般情况下,钱会在三个工作日左右回到您的账户中。
前往银行网点
在银行的工作日,携带身份证和交易凭证到银行网点寻求处理。
银行可能会直接将被吞的钱打到对应的银行卡上。
紧急情况
如果ATM机附近有银行网点,直接前往说明情况。
如果ATM机附近没有银行网点,拨打紧急求助电话,提供必要的个人信息。
请保持与银行的沟通,并耐心等待处理结果。