柠檬分期是一家提供个人消费金融服务的公司，根据提供的信息，它有以下几个特点：
服务范围 ：柠檬分期在四川、重庆、陕西、甘肃、河南、河北等地有分公司，提供无需抵押的中期个人消费贷款服务。申请条件：
用户仅需提供身份证和第二种证明（如社保卡、银行卡、驾照等）即可申请贷款，无需申请费。
贷款特点
极速贷款：
快速申请和放款流程。
信用变现：通过大数据分析技术智能匹配信用额度。
借款灵活：提供不同额度的贷款，月息低，期限灵活。
操作便捷：简化的申请步骤，人脸识别系统，实时查询借款进度。
安全保障：合法合规，承诺用户隐私安全。
然而，柠檬分期也收到了一些负面评价，主要问题包括：
欺诈行为：有用户反映在未借款的情况下被扣除了VIP费用，并且退款过程困难，客服联系不上。
虚假宣传：有用户表示在支付了会员费后贷款未通过，且退款无门。
客服问题：有用户反映客服不理会退款请求，账号也无法登录。
综上所述，柠檬分期在提供便捷贷款服务的同时，也存在一些用户反映的负面问题。如果您考虑使用柠檬分期服务，建议您仔细阅读合同条款，谨慎评估风险，并留意其他用户的评价和反馈。