当银行不放贷时，您可以采取以下步骤：
了解原因
拨打银行客服热线或直接联系房贷客服经理了解不放贷的具体原因。
检查资料
确认提交的材料是否齐全且符合银行审核标准。
信用问题
如果存在逾期等信用问题，及时还清欠款并获取非恶意逾期证明。
负债调整
如果负债过高，尝试减少贷款金额或增加首付款比例。
换银行申请
如果当前银行无法放款，可以尝试向其他银行申请贷款。
担保途径
考虑找担保公司或贷款中介进行贷款担保，以提高贷款成功率。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，并且确定是银行的责任，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
合同条款
检查贷款合同中关于放款的条款，看是否有可能提前解除合同或获得赔偿。
请根据您的具体情况选择合适的解决方式。