当您遇到银行转账冲正的情况时，可以按照以下步骤操作：
确认冲正原因
理解为什么发生了转账冲正，常见原因包括输入错误的收款账户信息、银行系统问题等。
联系汇款银行
通过拨打银行的客服热线或利用在线渠道联系银行。
提供转账的相关信息，如转账单号、银行卡号、身份证号等以便身份核实。
提供证明文件
根据银行要求，可能需要提供额外的证明文件，如转账收据、账户证明文件或与收款方的沟通记录。
跟进处理进度
查询冲正的处理状态，并确保银行已收到并处理了您的请求。
与收款方联系
如果冲正成功但收款方未收到款项，需要直接与收款方联系并提供冲正信息，协商解决。
重新转账
确认资金已退回原账户后，您可以重新检查信息无误后再进行转账。
请保持与银行的沟通，并密切关注您的账户余额和交易记录，以确保问题得到妥善解决。