处理停运火车票的方法如下：
在线退票
通过12306官方网站或App办理退票手续，无需支付手续费，退票成功后款项会退回到原支付账户。
车站窗口退票
可以前往全国任意铁路售票点（包括车站人工窗口和自动售/取票机）办理退票，同样不收取手续费。
改签
如果希望改签到其他车次，可以在列车停运信息公布后至车票乘车日期后30日内，通过12306网站或App办理改签手续，改签不收手续费，但只能办理一次。
验证信息
在收到停运通知后，务必确认信息的真实性，可以通过12306官方网站或客服热线来验证短信或其他通知的可靠性。
调整行程
根据列车停运情况，及时调整个人行程，考虑换乘其他交通工具或尝试改签，并留意12306平台上的最新信息。
关注官方渠道
除了短信，还应通过12306的官方网站、微博、微信公众号等官方渠道，实时关注更新的列车信息，以便及时掌握最新情况。
总结：
处理停运火车票主要有在线退票和车站窗口退票两种方式，均不收取手续费。同时，也可以选择改签到其他车次，但只能办理一次。务必确认信息的真实性，并及时调整行程。