当遇到不支付工程款的情况时，您可以采取以下步骤来解决问题：
协商沟通
首先尝试与欠款方进行直接沟通，了解拖欠款项的原因，并寻求解决方案。
催收函件
如果协商无效，可以通过挂号信等方式发送催收函件，并保存好相关证据。
上门催收
如果函件催收效果不佳，可以亲自上门催收，有时候直接面对欠款方可能更容易解决问题。
委托律师
如果自己处理起来困难，可以委托律师代为催收。
催债公司
可以考虑委托正规的催债公司，但务必确保其合法性和催收手段的合法性。
法律途径
如果上述方法都无效，可以向法院提起诉讼。在诉讼中，根据《民法典》第八百零七条，您可以请求法院将工程折价或拍卖，并优先受偿。
媒体曝光
如果对方是具有一定社会影响力的公司，可以考虑通过媒体曝光，施加舆论压力。
注意时效
注意不要超过法定的诉讼时效，通常为两年，否则可能会丧失胜诉权。
财产保全
在诉讼前，可以考虑对对方的财产进行保全，防止对方转移资产。
优先受偿权
根据《民法典》的规定，如果发包人未按时支付价款，承包人有权要求优先受偿。
请根据具体情况选择合适的方法，并考虑咨询专业律师获取更具体的法律建议。需要进一步帮助或有其他问题，请随时告知