催客人退房怎么说

当需要催客人退房时，以下是一些建议的话术：

询问客人是否续住

"您好，请问您今天还需要续住吗？"

提醒退房时间

"我们的退房时间是14:00，请您注意时间，按时退房。"

如果客人需要延迟退房

"如果您需要延迟退房，请及时告知我们，可能需要支付额外费用。"

如果客人已决定退房

"好的，请您尽快收拾行李，前往前台办理退房手续。"

结束语

"感谢您的理解与合作，祝您有一个愉快的一天。"

请根据实际情况选择合适的话术，并确保以礼貌和专业的态度与客人沟通