当您发现转账时转错了账号，您可以按照以下步骤操作：
及时联系对方
尽快通过电话、短信或电子邮件等方式联系收款人，说明情况，请求对方退回转错的款项。
保存证据
保留好转账记录、通讯记录、银行交易凭证等相关证据，以备不时之需。
联系客服
如果通过个人联系无法解决问题，可以联系支付平台（如支付宝、微信）的客服，请求他们介入协调。
银行柜台处理
如果转账是通过网上银行或手机银行完成的，可以尝试在24小时内申请撤销转账。
若已过时效或无法撤销，应尽快到银行柜台说明情况，请求银行提供收款人信息，以便进一步处理。
法律途径
如果对方拒绝退款，您可以依据《民法典》第九百八十五条关于不当得利的规定，向法院提起民事诉讼，要求对方返还不当得利。
在起诉前，您可能需要准备民事起诉状，并提交给法院立案窗口。
报警处理
如果涉及金额较大，或者对方拒不合作，您可以向公安机关报案，请求警方介入调查。
请记得在进行任何操作前，核实对方的身份信息和联系方式，并尽量保持沟通的礼貌和证据的完整性。