关于购车诚意金如何退还的问题，以下是一些具体建议：
协商退还
与4S店协商：如果购车者因特殊情况无法支付尾款，可以尝试与4S店协商，争取退还诚意金。在协商过程中，购车者应提供合理的退款理由和相关证据。
法律途径
诉讼或投诉：如果4S店未能按照约定提供服务或产品，或者存在商业欺诈行为，购车者可以收集证据后选择法律诉讼或向当地消费者权益保护协会投诉。在诉讼过程中，购车者需要提供充分的证据来证明卖家无正当理由拒绝退还诚意金。
合同条款
书面合同：如果购车者与4S店签订了书面合同，应查看合同中关于诚意金的具体条款。如果合同上写明是“定金”，则根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，定金是不予退还的。如果写明是“订金”，则可以根据合同条款和双方协商进行退还。
诚意金性质
订金与定金：诚意金通常不具备定金的法律约束力，可以视为“预付款”。在没有转为定金之前，买方有权要求退还诚意金。如果诚意金转化为定金，则需遵守定金的相关法律规定。
证据收集
证据准备：在协商或诉讼过程中，购车者应整理齐全相关证据，包括付款凭证、协议书、合同等，以便在需要时能够提供有力的证据支持。
建议
提前沟通：在购车过程中，尽量提前与4S店沟通诚意金的退还事宜，避免在合同签订后出现不必要的纠纷。
书面确认：如果决定退还诚意金，建议以书面形式与4S店确认退款事宜，以便日后有据可查。
法律咨询：在必要时，可以咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。
通过以上方法，购车者可以更有效地争取退还诚意金。