社工，全称社会工作者，是指在社会福利、社会救助、社区建设、康复照料等领域从事专业服务工作的人员。他们通过运用专业的知识和技能，为有需要的社会成员提供支持、帮助和服务，以促进社会和谐、增进人民福祉。
社工的工作职责主要包括：
1. 社区服务：为社区居民提供各类服务，如咨询、帮扶、照料等，促进社区和谐发展。
2. 项目管理：负责整个项目的日常管理运营，组织实施专业社会工作服务，完成项目点的所有活动指标。
3. 协调资源：处理协调与政府、媒体、企业等相关资源合作方的关系。
4. 解决社会问题：帮助个人、家庭、团体和社区适应社会环境，预防和舒缓社会问题。
社工分为不同的级别，包括助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师。他们通常持有民政部和人力资源社会保障部颁发的从业资格证书，并在社会服务领域提供专业帮助