95电话是以95开头的 全网呼叫中心电话号码，隶属于国家工业和信息化部。95号码的企业必须拥有呼叫中心许可证，该呼叫中心许可证每年都需要进行年检。95电话与400电话一样，可以利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。
95电话可以分为三类：
服务型事业单位客户服务号码：
例如银行、航空公司等提供客户服务。
公益服务号码：
用于提供公共服务。
其他业务接入号码：
用于接入其他类型的业务。
需要注意的是，95电话通常用于企业客服，但也存在被用于骚扰电话的情况。因此，接到95电话时，应保持警惕，判断其真实性。