文职工作一般泛指 从事文秘助理之类的内勤人员。这些工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。具体工作内容可能因行业和组织规模而有所不同，但大致可以归纳为以下几个方面：
文件管理：
包括文件的起草、编辑、校对、归档和保管等。
行政支持：
如接听电话、接待来访客户、制作考勤记录、处理办公室日常事务（如清洁卫生、购买办公用品等）。
文字处理：
包括编写报告、整理文档、编辑资料等。
会议支持：
如记录会议内容、整理会议纪要等。
客户关系管理：
如接待客户、处理客户投诉、记录客户信息等。
采购与后勤：
如采购办公用品、管理公司日用品、处理报销等。
人事管理：
如协助招聘、培训、处理员工入职离职手续、管理员工档案等。
其他辅助性工作：
如协助部门经理处理日常事务、参与项目支持等。
总的来说，文职工作主要是以内勤为主，涉及文件管理、行政支持、文字处理等多方面，旨在确保组织内部运作的顺畅和信息传递的有效性。