东海航空是一家民营航空公司，根据提供的信息，它既有正面评价也有负面评价。以下是一些用户对东海航空的评价：
正面评价：
安全记录：
东海航空自成立以来，坚持“安全第一”的原则，连续11年获得中南局颁发的安全优胜或达标单位奖牌。
社会责任：
东海航空积极履行社会责任，参与社会公益服务。
航线发展：
东海航空在运营中不断扩大航线，包括国内、国际及地区航线，是中国货运航空业的新生力量。
公司发展：
东海航空在经历多次挑战后，依然致力于航空市场的发展，并在2024年暑运旺季取得了不错的成绩。
负面评价：
服务体验：
有乘客反映东海航空的服务体验差，包括航班延误处理不当、空乘服务态度不佳、座位空间小等问题。
地面服务：
东海航空的地面服务也受到批评，如无法打印行程单、服务台态度恶劣、收费贵等。
应急处理：
在紧急情况下，如迫降，东海航空的处理方式也受到质疑，例如补偿方案不合理。
综合评价：
东海航空既有其积极的一面，也有需要改进的地方。如果您考虑乘坐东海航空的航班，可能需要权衡这些正负面的评价，并根据自己的需求和偏好做出决定。