需求分析是指 通过调查、访谈、观察等手段，对软件系统的功能、性能、可靠性等方面进行详细分析，以明确用户的需求和期望，并将这些需求转化为具体的、可衡量的系统规格说明的过程。需求分析是软件开发过程中的关键步骤，它决定了软件的设计方向、功能实现和后续的开发计划。
需求分析的主要目标是：
理解用户需求：
通过与用户沟通，了解用户在使用软件时遇到的问题和需求。
明确需求：
将用户的需求和期望转化为清晰、明确、无歧义的系统规格说明。
发现潜在问题：
在需求分析过程中，发现并指出需求文档中可能存在的缺陷或不明确的地方。
评估风险和成本：
估计实现需求所需的资源、时间和成本，以便制定合理的项目计划。
为后续设计提供基础：
需求分析的结果为软件设计、实现和测试提供详细的输入和依据。
需求分析的方法包括：
文档分析：对已有的策划文档进行详细分析，发现其中的设计缺陷和需求不明确的地方。
用户访谈：通过与用户进行面对面的交流，深入了解用户的需求和期望。
问卷调查：设计问卷，收集大量用户的意见和反馈，以便更全面地了解用户需求。
原型法：通过制作软件原型，让用户试用并提供反馈，从而更准确地了解用户需求。
用例分析：通过编写用例，描述用户与系统交互的场景和需求。
需求分析在软件开发过程中具有举足轻重的地位，它直接影响软件的质量、进度和成本。一个成功的需求分析能够确保软件能够满足用户的实际需求，提高用户满意度，并降低返工和修改的成本。因此，在进行软件开发时，需求分析是一个不可或缺的关键环节。