当您的汽车后备箱锁出现故障时，您可以尝试以下步骤来解决问题：
检查锁芯和连动杆
如果后备箱锁芯脏了或生锈，您可以尝试在锁芯处喷一些除锈剂，这可能有助于打开锁。
如果连动杆损坏或断裂，您可能需要专业的维修服务。
检查液压支撑杆
液压支撑杆如果磨损或位置偏移，可能会导致后备箱无法正确锁止。定期检查并更换损坏的部件。
使用备用钥匙
如果您有备用钥匙，可以尝试使用它来打开后备箱。
检查锁止机构
如果后备箱锁无法手动打开，可能需要使用专业工具检查锁止机构是否损坏或卡住。
检查后备箱周围
检查后备箱周围是否有障碍物或车身变形，这些都可能影响锁的正常工作。
专业维修服务
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系专业的汽车维修服务，如4S店或指定的售后服务部门，他们可以提供专业的诊断和维修服务。
安全注意事项
在尝试任何维修之前，请确保后备箱内没有贵重物品，以防在维修过程中造成损失。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法。