IT运维工程师(IT Operations and Maintenance Engineer)主要负责管理和维护企业或组织的信息技术基础设施,确保计算机系统、网络、服务器和相关硬件与软件正常运行。具体职责包括:
系统和网络监控与维护:
使用监控工具实时监控服务器、网络设备、存储设备等IT基础设施的运行状态,确保系统的稳定和高效运行。
故障排查与问题解决:
快速定位和排查系统故障或性能问题,并通过修复、重启或更换设备等手段解决问题,恢复系统正常运行。
服务器与存储管理:
负责服务器的安装、配置、管理和维护,包括物理服务器和虚拟服务器的管理,以及存储设备的维护和优化。
系统安全与备份恢复:
实施防火墙、入侵检测系统、数据加密等技术,确保企业IT系统的安全,并定期进行数据备份与恢复。
软件和操作系统的维护与升级:
确保操作系统和应用程序的正常运行,进行系统安装、配置和维护,监控系统性能,进行容量规划和资源优化。
网络管理:
配置和管理网络设备(如路由器、交换机、防火墙等),确保网络通信的稳定和安全,优化网络性能,解决网络连接问题。
数据备份与灾难恢复:
制定和实施数据备份策略,设计并测试灾难恢复计划,确保在系统故障时能迅速恢复数据和服务。
安全管理:
实施安全策略,防范网络攻击、恶意软件、病毒等威胁,管理和配置安全工具,如防火墙、入侵检测系统(IDS),确保系统和数据的安全性。
故障排查与技术支持:
提供技术支持,解决用户在使用IT系统时遇到的故障和问题,快速定位并解决问题,保障业务系统的正常运行。
自动化运维与优化:
开发和使用自动化工具,提高运维效率,如自动化部署、监控和补丁管理。
IT运维工程师通过上述工作,保障企业IT基础设施的高可用性、稳定性和安全性,支持企业的日常运营和长期发展。