土耳其航空（Turkish Airlines）是一家总部位于土耳其伊斯坦布尔的航空公司，拥有广泛的航线网络，服务范围覆盖欧洲、中东、远东、北非、南非和美国等地区。根据不同的乘客体验和评价，土耳其航空的服务质量存在一些差异。以下是一些乘客对土耳其航空的评价：
正面评价：
服务质量：
土耳其航空以“服务好”著称，提供舒适豪华的座位、高质量的餐食、多功能的娱乐设施以及多语种服务等。
飞机利用率：
土耳其航空的飞机利用率非常高，飞机每天在天上的时间能达到18小时，这有助于提高公司的运营效率和利润。
航线网络：
土耳其航空拥有全球最多目的地的航空公司之一，航线网络覆盖广泛，包括127个国家和地区的269个国际目的地和50个国内目的地。
中转服务：
土耳其航空提供特色的中转服务，如“Touristanbul”和“Stopover”，旨在提升中转旅行体验。
特色服务：
土耳其航空在伊斯坦布尔提供国际中转旅客免费观光服务，增加了中转旅客的便利性和体验。
负面评价：
误机问题：
有乘客反映土耳其航空存在误机的情况，并且在欧洲延迟起飞，伊斯坦布尔机场的服务态度差，不会等待乘客。
额外费用：
有乘客提到需要支付额外费用以获得电子签证才能入住免费的酒店。
超售问题：
曾有乘客遭遇机票超售的情况，导致预定的座位被取消。
综合评价：
土耳其航空在服务质量、航线网络、飞机利用率等方面表现出色，尤其在中转服务方面具有特色。然而，也存在一些负面评价，如误机、服务态度差和额外费用等问题。选择土耳其航空时，乘客可能需要权衡这些正反两面的评价。