顺丰近期遇到了一些挑战和争议。以下是一些关键事件:
系统异常
2024年5月12日,顺丰速运客户端出现下单缓慢,经官方确认是系统异常,并在紧急修复后恢复正常。
服务质量争议
近期,顺丰被卷入多起服务质量争议,包括“寄丢11000元手机仅赔1000”和“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”等事件。
2024年5月,有用户反映通过顺丰寄送药品,外包装破损,药品丢失,且客服没有积极回应。
财务表现
2021年顺丰控股的营收和净利润出现下滑,股价也随之下跌。
2024年5月11日,顺丰发布的10月份经营简报显示,营收和净利润有所增长,但增速放缓。
上市计划
2024年5月19日,顺丰控股宣布拟全球发售1.7亿股H股,预计在香港联交所挂牌并开始上市交易。
市场口碑
近期,顺丰的口碑受到一定影响,有用户表示对顺丰的服务感到失望。
业务增长
尽管面临挑战,顺丰在2024年5月11日的经营简报中提到,速运业务营收和业务量均实现了增长。
员工反馈
有快递员表示生意非常惨淡,这可能反映了快递行业的整体经济状况或市场竞争加剧。
安全事件
2016年4月,一名顺丰快递员在派送过程中遭遇暴力事件,事件引起了公众关注。
首次季度亏损
2024年4月8日,顺丰公布一季度预报,出现了近20年来首次的季度亏损。
以上信息综合了2024年5月1日至5月19日期间关于顺丰的报道和事件。