北部湾航空是一家在中国运营的航空公司，根据不同的用户反馈和公开信息，其服务质量和体验存在一些差异。以下是一些用户对北部湾航空的评价：
服务质量
有用户认为北部湾航空的服务质量差，例如对20寸行李箱的超尺寸问题处理不当，行李托运费用较高，且不提供餐饮。
另一方面，也有用户提到北部湾航空的服务态度友好，机组人员专业培训，提供舒适的机舱环境和优质的餐食。
安全记录
北部湾航空作为海航集团的一部分，拥有现代化的机队和专业的机组人员，以及完善的安全管理体系和服务保障体系。
公司注重安全管理，获得了中国民航局颁发的“安全运行标准化二级企业”和“民航安全文明示范单位”等荣誉。
运营成本
北部湾航空被描述为低成本航空公司，注重成本控制，因此票价一般较低。
公司采用阿米巴模式进行成本与利润的独立审核，有助于控制成本。
航线网络
北部湾航空致力于扩大航线网络，方便乘客的出行需求。
公司针对不同旅行需求推出了多样的航班产品和服务，覆盖主要城市、旅游景点以及一些偏远地区。
客户体验
有用户提到，北部湾航空在遇到航班延误或气流颠簸时，客户体验不佳。
然而，也有用户表示，在大部分情况下，北部湾航空能够提供正常的飞行服务。
其他
北部湾航空在2023年春运期间实现了良好的业绩，包括单日盈利和收入的增长。
公司在广西地区具有一定的市场地位，得到了政府的支持和实质的补贴。
综上所述，北部湾航空既有正面评价也有负面反馈，用户对服务质量的评价存在分歧。如果您考虑选择北部湾航空，建议您根据自己的具体需求和预算，权衡这些信息，并关注最新的用户评价和公司动态。