SAE是 高级客户执行(Senior Account Executive)的简称。这个职位在广告、市场营销和客户服务行业中较为常见,主要职责包括:
1. 配合公司部门主管的日常工作,与客户进行及时的联系和沟通,对客户的工作提出建设性意见。
2. 执行既定的线下广告、平面设计、活动执行等工作。
3. 在AE(客户执行)的基础上,学会制定、管理、控制项目的预算。
4. 与客户从听从指挥转变为给客户专业的建议并说服客户,使项目运转更加高效。
5. 负责管理与客户之间的长期合作关系,确保公司的产品或服务得到持续的满足。
6. 具备丰富的行业经验和专业知识,能够为客户的业务提供战略性的建议和解决方案。
7. 与其他团队成员合作,确保整个销售过程的顺利进行。
8. 独立负责项目和客户,完成整个项目统筹与执行协调,包括媒介投放类业务,对接客户,制定业务计划,推进与把控项目进程。
9. 参与项目中数据统计、结案及周期性报告撰写等工作。
10. 负责营销传播日常项目沟通及执行工作,和团队一起在方案中提炼产品卖点,提炼策略洞察,参与创意讨论,方案的策划及撰写。
SAE相对于AE(客户执行)在公司中通常扮演更高级的角色,需要具备更高的专业能力和管理经验。