天猫客服的提成情况如下：
提成的百分比
一般而言，佣金比例在1%至10%之间，常规商品的佣金比例通常在3%至5%之间。
提成方式有固定比例提成和销售额提成两种，例如，客服销售额10万元，提点比例1%，则提成为1000元。
底薪与提成的结合
底薪加提成的模式较为常见，底薪一般为1100-2000元不等，提成则根据销售额或利润的一定比例计算，通常在1%-5%之间。
有些情况下，客服的底薪可能只有1500元左右，加上销售额1%-3%的提成。
业绩与服务分的加成
业绩可以分基础提成和服务分加成，基础工资加服务分，服务分根据服务态度、响应时间、满意度等因素计算。
不同公司的提成方案
不同的公司有不同的提成方案，有的按销售额拿提成，有的按销售利润来拿，但大致都在1-5%之间。
地区差异
底薪和提成水平与所在城市有关，一线城市底薪较高，小城市则相对较低。
建议
客服提成方案应根据公司的实际情况和业绩目标来制定，以激励客服提高工作效率和服务质量。
提成方案应透明公正，确保客服清楚知道自己的收入构成和业绩要求。
定期评估和调整提成方案，以适应市场变化和公司发展需要。