楼梯石材空鼓的问题可以通过以下方法进行处理：
灌注法
适用于面积不超过板材2/3的空鼓。采用注入水泥浆或云石胶，使其填满空鼓部位，实现石材与基层之间的粘接。
加固法
适用于板材边角位置的空鼓，面积不大于板材1/3，用云石胶顺着板材接缝处注入。
粘贴法
如果地面已经松动，就必须重新铺贴了。
钻孔灌浆法
对于较小的空鼓，可以采用钻孔灌浆的方法。具体操作是在空鼓的石材边缘钻孔，将空鼓部分灌入石材胶或空鼓灌浆树脂胶，然后等待胶水干燥即可。这种方法操作简单，但对于较大的空鼓可能效果不佳。
更换石材法
对于较大的空鼓，可以采用更换石材的方法。先将空鼓的石材取下，然后清理干净基层，再铺设新的石材。在铺设时，要注意将石材与基层之间涂抹均匀、厚度适宜的石材胶，以确保粘结牢固。
晶面处理
对于天然大理石梯步磨损比较严重的情况，建议每隔1年-2年做一次楼梯的晶面处理，以恢复其光泽和亮度。
修复剂处理
将石材四边接缝处切开，用美纹纸对边缝做保护处理，然后将石材空鼓修复剂尖嘴对准边缝进行挤料，多次挤料至满，最后进行养护。
预防措施
为了避免石材空鼓的发生，可以采取一些预防措施，如确保基层的牢固性，加强基层处理的质量，防止基层松动或脱落；在施工过程中，严格控制环境湿度，避免过高的湿度对石材粘结性能的影响。
建议根据空鼓的具体情况和严重程度选择合适的处理方法。如果空鼓范围较小且不影响使用，可以考虑灌注法或加固法；如果空鼓范围较大或影响使用，建议更换石材或进行晶面处理。同时，施工过程中应注意基层处理和防水措施，以减少空鼓的发生。