优衣库怎么退货

夜伴育儿 · 2025-01-18 02:34:09

优衣库的退货流程如下:

线上退货

使用优衣库的官方网站或移动App申请退货。

填写退货原因,并在门店领取退货凭证。

将商品快递退回。

退货时商品必须保持“3无”状态,即无影响二次销售的损坏、无缺失、无弄脏、无异味等。

线下退货

直接到优衣库的门店进行退货。

需要带上商品和相关的购物凭证。

门店会进行核验和基本产品检查后,选择退款或换货服务。

退货时间

受法律规定的14天无理由退货政策保护,消费者对优衣库的商品在购买日后的14天内享受免费退货服务。

超过规定时间进行退换货,需支付一定的服务费用。

特殊商品和情况

如果商品存在质量问题,官网将根据国家法律法规的规定予以退换货处理。

某些特殊商品或情况(如已被穿、洗、损、改等)可能不适用无理由退换货政策,具体需参照优衣库的退换货条款。

退换货地址

退货商品需寄回至原购买门店或指定的退换货地址。

退款方式

退款通常会退回到原支付方式,具体时间可能为30到45个工作日。

建议在退货前仔细阅读优衣库的退换货政策,确保商品符合退换货条件,并按照规定流程操作,以节省时间和避免不必要的麻烦。

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