品管是品质管理的简称,它是一种管理方法和体系,旨在确保产品或服务符合预期的质量标准和顾客需求。品质管理涉及从原材料采购到产品制造,再到售后服务的各个环节,通过制定标准、建立流程、进行测试和检查等手段,监督和改善质量,并定期评估产品或服务的合格性。品管的主要目标包括提高产品或服务质量、满足客户需求、实现高质量、高效率和高客户满意度。
品管工作通常包括以下几个方面:
1. 品质策划:制定品质目标,确定质量标准和要求。
2. 品质控制:通过监测、检验和验证等手段控制产品或服务的质量。
3. 质量保证:确保产品或服务的一致性和符合质量标准。
4. 质量改进:通过数据分析等手段实现品质改善,提升产品品质,降低成本。
品管部门可能包括进货检验(IQC)、制程检验(IPQC)和最终检验(OQC)等岗位,负责监控生产过程中的各个环节,确保产品质量