文书工作通常指的是在办公室环境中处理和整理书面材料的工作，它包括文件的收发、分类、归档、保管以及相关的行政和文秘任务。文书工作对于各种规模的单位，无论是国有企业还是私营企业，都是必不可少的。这项工作需要细心、耐心和高度的责任心，因为文书资料往往涉及敏感信息，并且是许多决策和流程的基础。
1. 负责日常邮件、传真等的收发与回复。
2. 管理项目资料和业务资料的输入输出及存档。
3. 处理和传达各种通知。
4. 协助管理公司规章制度。
5. 维护公共区域的卫生。
6. 保管和使用公章。
7. 管理办公财产，提高使用效率。
8. 完成其他临时工作。
文书工作的特点包括：
机要性质：文书工作往往涉及敏感信息和机密文件，因此需要特别小心谨慎。
政策性、业务性强：文书工作要遵循一定的政策和业务流程。
细致的文字工作：文书工作往往需要精确和细致的文字处理能力。
作为领导工作的助手：文书工作为管理层提供必要的信息支持，帮助他们做出决策。
文书工作的执行者，即文书或文员，可能还需要具备良好的组织、协调和沟通能力，熟练使用办公软件，并拥有高度的责任心和团队合作精神