客户是指 购买或使用特定产品或服务的个人或组织。他们是商业服务或产品的采购者，可能包括最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。客户可以是针对某一特定细分市场的需求较集中的群体，而消费者通常指需求较分散的个体。
客户在商业活动中扮演着至关重要的角色，因为他们的需求和反馈能够反映出市场的趋势。公司必须通过满足客户的各类需求、提供优质服务和产品、促进客户满意度等方式，来获取并保持客户的忠诚度和信赖，进而提升业绩。
此外，客户还可以指在网络通信方式中服务的请求方，或在客户关系管理中，指对企业产品和服务有特定需求的群体，这是企业经营活动得以维持的根本保证。
综上所述，客户是商业活动的核心，他们的行为和需求对于企业的成功至关重要。