收银员的职责主要包括以下几点：
接待客户
对顾客进行礼貌、热情的接待，解答顾客的问题并提供帮助。
结账收款
接收顾客的购物款项，检查货物和金额的准确性，使用POS机或现金收银，保证收款过程准确无误。
维护收银台
保持收银台的整洁和清晰，摆放和归纳好相关的收款工具和票据。
处理退换货物
接收顾客的退换货申请，核对商品的完整性和准确性，办理退款或更换货物的手续。
财务记录
按照规定的流程和要求，准确记录每日的销售额和现金结存情况，填写相关的财务报表，并进行交接班。
安全防范
注意防止和避免假币、失窃等安全风险，并随时保持警惕。
提供售后服务
为顾客提供售后服务，解答顾客的疑问和投诉，并协助解决问题。
协助其他工作
根据需要，可能需要参与店内其他工作，如商品陈列、整理货架等。
遵守考勤制度
有强烈的工作责任心，按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
掌握结账程序
掌握现金、信用卡、签单、挂账等结账程序。
打印收费账单
准确打印台号的各项收费账单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序。
现金管理
每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款账相符。
防止营私舞弊
不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益。
交接班
收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货账目具体登记。
使用收款设备
熟悉控制各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等有关设备。
提供优质服务
对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语，顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
唱收唱付
收银时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。
外币兑换
按照银行的有关规定做好外币兑换工作。
商品检查
清点、清付商品，检查包装，进行扫描、分类和交付。
销售核算
分析处理个人或部门销售收入核算，上缴销售货款，审核账户差异。
优惠销售权限
审核处理优惠销售权限及退货款批准手续。
收款机维护
使用与保养收款机、POS机、计算器、验钞机、计算机等工具。
薪酬发展
了解收银员薪资收入情况，以及职业发展路径。
工作准备
上班前应先作好营业前的准备工作，预备好零钞，检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备。
报表编制
负责编制收银日报并确保账单、交款单与收银员日报一致。
客人贵重物品保管
认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。
工作纪律
严格遵守财务制度，不得中途离开岗位，如必须暂离岗位，需经经理同意，注意钱款安全。
工作态度
每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
工作交接
收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。
工作规范
遵守收银员服务规范，按规范进行服务。
31. 工作交接记录：
如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。
32. 工作态度：
对顾客保持亲切友善的笑容，耐心的回答顾客的提问。
33. 工作交接：
每日工作