饿了么送餐服务整体评价较好，以下是一些用户反馈的要点：
配送速度：
多数用户反映饿了么的送餐速度较快，准时送达的情况较多，偶尔会因为特殊情况如恶劣天气或小区停电导致稍有延迟。
服务态度：
用户普遍提到骑手态度良好，没有遇到送错餐品或食物撒漏的情况。
退单处理：
当用户不想继续用餐时，退单过程顺利，退款迅速。
服务体验：
有用户表示，饿了么的服务体验较之前有所提升，包括对特殊请求的响应和外卖优惠。
商家选择：
饿了么平台上的商家选择丰富，用户能在饿了么找到其他平台也有的商家，增加了便利性。
收入情况：
据骑手反馈，收入结构为底薪加提成，下雨天还会有额外补贴，收入相对稳定。
工作条件：
饿了么为骑手提供了一定的工作保障，如底薪、保险，并有针对不同天气情况的补贴政策。
实时追踪：
用户可以通过饿了么应用实时查看配送员位置，增加了订单的透明度和用户的安全感。
支付方式：
支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡等，方便用户操作。
需要注意的是，虽然大部分用户反馈积极，但也有个别情况如恶劣天气导致的订单处理挑战和骑手工作压力问题。总体来看，饿了么在送餐服务方面做得相当不错，能够满足大部分用户的需求