处理刺头员工需要综合运用多种策略，以下是一些建议：
引导与沟通
积极沟通：逐个找刺头员工进行谈话，了解他们的心理状况，解开他们的心结，化解不满情绪。
明确表达：在沟通时，要具体、明确且不带指责，直接指出问题所在，并强调这是公司制度的一部分，每个人都应遵守。
激励与认可
适当激励：对于有能力的刺头员工，可以适当进行褒奖，但要注意尺度，避免他们恃宠而骄。
设置诱饵：通过提供新的挑战或机会，激发他们的积极性和创造力，让他们在新的岗位上发挥更大的作用。
制度与执行
制度人性化：在制定企业制度或小组规则时，应尽量人性化，考虑更多的客观因素，避免员工产生逆反心理。
执行严格化：确保制度的严格执行，对违规行为进行及时处罚，以维护团队的秩序和效率。
奖惩分明
建立奖惩制度：设置合理的奖惩制度，对表现优秀的员工给予更多激励，促进员工之间的竞争意识。
明确责任：对于工作表现不佳的员工，要明确责任，必要时进行适当的惩罚，以儆效尤。
若即若离
保持距离：对于有背景的员工，保持一定的距离，避免过度的亲近导致他们恃宠而骄。
适时关注：在适当的时候给予关注和支持，让他们感受到团队的温暖和重视。
捧压结合
捧高：将刺头员工的优势发挥到极致，让他们感受到被认可和重视。
施压：在适当的时机，通过工作压力和挑战，促使他们不断提升自己，克服不足。
放养管理
弱化关注：在初期，对刺头员工采取放养策略，让他们自由发挥，不进行过多干预。
精神激励：当他们的行为影响到团队时，及时进行沟通交流，了解他们的思想动态，进行精神激励。
极端手段
调岗或换工作内容：对于无法通过其他手段改善的刺头员工，可以考虑调整他们的岗位或工作内容，以减少其对团队的负面影响。
明确制度
制度明确：确保公司的各项制度清晰明确，员工能够清楚了解自己的职责和行为准则。
执行公正：在处理刺头员工时，要公正无私，避免偏袒或歧视，以维护团队的公平性和凝聚力。
通过综合运用以上策略，可以有效地处理刺头员工，激发他们的积极性和创造力，促进团队的和谐与发展。