银行定向柜员是指专门针对某一特定客户群体或业务领域的柜员职位。他们的主要职责是为这些特定客户提供个性化的金融服务，包括但不限于存款、贷款、汇款、结算等。定向柜员需要遵守银行的规章制度，确保客户信息的保密性，并遵循相关的法律法规，如反洗钱规定。
定向柜员通常需要了解并熟悉各种银行业务流程，以便为不同客户群体提供快速且准确的服务。
他们可能专注于服务特定的客户类型，如老年人、年轻人、企业客户等。
在某些情况下，定向柜员可能是人事派遣到特定区县，并与派遣单位签订合同，而非直接与银行签约。
定向柜员的工作可能包括客户营销服务和管理、了解客户需求、制定营销计划、推广银行产品和服务、客户维护和回访等。
随着金融市场的发展，定向柜员的角色和重要性可能会进一步增加，成为金融机构服务的重要组成部分。