如果您遇到大学没收档案的情况，您可以采取以下步骤来解决问题：
与大学相关部门沟通
联系大学的学籍管理部门或档案管理部门，了解具体情况。
询问是否可以补办或恢复档案，并提供必要的证明文件。
寻求教务处帮助
如果学籍管理部门无法提供帮助，联系教务处说明情况并寻求协助。
了解没收原因
通常，大学没收档案可能是因为违反校规校纪、学业成绩不合格或违纪行为。
申诉或上诉
如果认为档案被没收的处理方式存在问题，可以向学校提出申诉或上诉。
考虑其他途径
如果以上方法都不能解决问题，可以考虑咨询法律援助机构或律师事务所。
请保持冷静和理性，并遵守学校的规章制度和法律法规。