公务员考试中情商类的题目主要考察考生在面对人际关系和矛盾时，如何运用情商进行有效沟通和协调。以下是一些关键点：
礼貌和第一印象
面试开始时，考生应表现出礼貌，如微笑、感谢考官，给考官留下愿意交流的印象。
理解和尊重
考生需要正确领会领导交代的工作，保质保量完成，并且及时汇报工作。
在处理与同事或群众的关系时，要学会理解对方，换位思考，为群众着想。
沟通技巧
在答题过程中，考生应使用自然的生活语言，像和朋友家人聊天一样，而不是死板的答题机器。
考生需要掌握有效沟通和处理人际关系的原则性和灵活性，能够协调各种利益冲突。
处理矛盾
面对领导的不同要求，如按规矩办和有创新思维，考生应学会抓住问题的核心，采取正确的处理原则和方法。
在处理人际关系题时，考生必须坚持一个基本认知，即领导和同事不是故意为难，而是在锻炼自己。
积极态度
-考生在答题时要保持积极的心态，即使面对困难或压力也要表现出乐观和解决问题的态度。
情商的重要性
情商在公务员面试中非常重要，很多题目不仅考察智商，还考察考生如何与人打交道、做事的情商。
通过以上几点，可以看出情商在公务员考试中的重要性。考生需要在实际答题中不断练习和提高自己的情商，以更好地应对各种人际关系和矛盾。